תנאי שימוש

אתר האינטרנט SameDay (להלן “SameDay” ו/או “האתר” ו/או “העסק”) אשר מופעל על ידי נטתיק, עוסק מורשה 310850342 מציע שירות שליחויות מהיום להיום ומאפשר לבצע הזמנות של שליחויות ישירות דרך האתר, ללא צורך בנציג. כל פעילות באתר, לרבות גלישה ורכישה וכל הזמנה לרבות הזמנה טלפונית, בדוא”ל או בפקס כפופה לתקנון זה והיא מביעה הסכמה לכתוב בו. התקנון ניתן לשינוי ללא הודעה מוקדמת והעדכון האחרון הוא זה שקובע.

השימוש באתר ושירותי העסק

כל גולש באתר מחויב להיות מורשה לבצע פעולות בהתאם לחוק הישראלי. מי שמבצע רכישה באתר חייב להיות בעל תעודת זיהוי בתוקף מטעם מדינת ישראל, להיות בעל כתובת בישראל, ולעמוד בתנאים לאפשרויות התשלום השונות באתר.

הגיל המינימלי לביצוע פעולות באתר או הזמנה של שירותינו הוא 18 שנה.

העסק רשאי למנוע או להפסיק מתן שירות במידה והגולש או הלקוח הפר את תקנון האתר או חוקי הצרכנות המחייבים אותו, במידה ונמסרו פרטים אישיים שגויים בכוונה או בכל מקרה או ניסיון פגיעה בעסק או האתר.

הזנה של פרטים מלאים בכל הזמנה או פנייה, לרבות כתובת איסוף ומסירה, יאפשרו לנו לספק את השירות הטוב ביותר. מסירה של פרטים כוזבים היא עבירה פלילית. הרשמה ו/או הזמנה באתר מהווה אישור והסכמה להצטרפות לרשימת התפוצה של SameDay, קבלת תכנים פרסומיים ומבצעים באמצעות הדוא”ל. ניתן להסיר את עצמכם בכל שלב מרשימת הדיוור.

מדיניות פרטיות

האתר והעסק רשאים לאסוף מידע על התנהגות הגלישה, שימוש בשירותים השונים, לרבות תכנים שפרסמת, מידע שקראת, העמודים בהם צפית, השירותים שרכשת ועוד. המידע כולל מקום המחשב ו/או המכשיר הסלולרי ונתוני IP שבאמצעותם ניגשת לאתר או לבית העסק בכל צורה שהיא.

SameDay רשאי להשתמש בשירותים צד שלישי, לרבות גוגל אנליטיקס, פייסבוק ושירותי הפרסום של גוגל כדי לאסוף ולנתח מידע אנונימי, סטטיסטי, ואישי בקשר עם השימוש האמור, לרבות מידע הנוגע לפעילותך באתר.

השימוש במידע נעשה על מנת לאפשר לך להשתמש באתר בצורה תקינה וידידותית, להציע שירותים רלוונטיים עד כמה שאפשר, לזהות כניסות חוזרות ולשמור פרטים באזורים מסוימים כדי לאפשר לך לחסוך הזנה של פרטים בכל פעם מחדש. כמו כן, המידע נאסף על מנת לשלוח אליך מעת לעת מידע רלוונטי, סקרים, פרסומות ועוד. מידע פרסומי עשוי להישלח אליך באמצעות הודעות דוא”ל, או בכל דרך אלקטרונית אחרת.

המידע שנאסף אודותיך משמש ליצירת קשר במידה והעסק סבור שיש צורך בכך וכדי לאכוף את תנאי השימוש הללו. בנוגע למסירת מידע סטטיסטי לצדדים שלישיים, מידע זה לא יזהה אותך באופן אישי.

באתר SameDay נעשה שימוש בעוגיות (Cookies) – מידע שכולל דפים בהם ביקרת, משך זמן שהייה באתר, מקור הגעה לאתר ועוד. כמו כן, קבצי העוגיות נועדו להצגת מודעות בדבר מוצרים או שירותים בהתבסס על פעילותך השונות באתרי האינטרנט בהם ביקרת.

האתר רשאי לשנות את מדיניות הפרטיות מעת לעת, ללא הודעה מוקדמת.

תמונות באתר

התמונות באתר משמשות להמחשה בלבד ואין הן יכולות להציג את השירות בצורה מדויקת. יש להיות ערניים במהלך ההזמנה וליצור קשר במידת הצורך אם משהו לא ברור.

מחירים

המחירים באתר כוללים מע”מ. האתר שומר לעצמו את הזכות לשנות מחירים בכל עת ללא הודעה מוקדמת.

תשלום

האתר מאפשר הזמנה של שירות באמצעות כרטיסי אשראי, פייפאל, ביט ועוד. השירות יינתן לאחר אישור וקבלת תשלום מלא בלבד. כל בעיית תשלום תיפתר תוך 7 ימי עסקים. SameDay רשאי לבטל הזמנה בצורה חד צדדית והלקוח לא יכול לתבוע ו/או להאשים בגין זאת.

זמני ביצוע של משלוחים

זמני הביצוע מפורטים במחירון ובמחשבון השליחויות של האתר. כל מספר מתייחס לימי עסקים בלבד. חשוב לציין כי ימי העסקים נספרים לאחר קבלת התשלום המלא בלבד באופן סופי. ימי שישי, שבת, ערבי חג וחג אינם נחשבים כימי עסקים. הזמנות שייכנסו לאחר השעה 19:00 באתר (לרבות הזמנה טלפונית או בכל דרך אחרת) יתבצעו ביום העסקים הבא.

SameDay עושה לעיתים קרובות שימוש בגורמים צד שלישי לטובת מתן שירותי שליחויות. בכל הנוגע לתקלות על ידי צג שלישי או איחורים ומקרים של כוח עליון, שביתות וכיוצא בזה, העסק ינסה לסייע ככל אפשר כדי שהשליחות תתבצע במהירות הנדרשת, אך הוא אינו אחראי על מקרים אלו.

ביטולים

ניתן לבטל את העסקה באותו יום שבוצעה, בתנאי שהשליח לא יצא לנקודת איסוף המשלוח, בכפוף לדמי ביטול של 5% או 100 ₪ לפי הנמוך מביניהם.

אחריות

העסק לא יישא בכל נזק, ישיר או עקיף שייגרם כתוצאה ממתן שירותיו השונים. הלקוח אחראי לאריזה נאותה של המשלוח, כדי למנוע פגיעה מכל סוג שהוא במהלך ההובלה. חל איסור לשלוח חומרים מסוכנים, מוצרים שדורשים קירור ופריטים אסורים על פי חוק במדינת ישראל.

הלקוח/המזמין רשאי לשלוח חפצים או פריטים אשר בבעלותו המלאה או אשר מושאלים לו כדין. חל איסור לשלוח חפצים בעלי ערך אישי מיוחד כגון חפצי אומנות, תכשיטים, כסף, מטבעות זהב וכדומה. חל איסור לשלוח חפצים שיש צורך ברישיון מיוחד לשליחתם לרבות סמים, תרופות, תחמושת, כלי ירייה, חומרים ביולוגיים וכימיים וכדומה.

SameDay לא יישא באחריות על משלוח חפצים שבירים או מוצרים מתכלים.

קניין רוחני

  • אין להעתיק ו/או לשכפל ו/או לצלם ו/או להקליט ו/או לתרגם ו/או להפיץ ו/או לפרסם ו/או להשתמש בתכנים המוצגים באתר ו/או לעשות בהם כל פעולה, במישרין או בעקיפין, המהווה הפרה או פגיעה בקניין הרוחני של העסק, אלא אם מפעיל האתר התיר זאת במפורש בכתב ומראש.
  • אין לבצע שימוש בתכני האתר לצורך מסחרי או כל שימוש שאינו לצורך אישי ופרטי.
  • אין להפעיל יישומי מחשב או כל אמצעי אחר לשם שכפול ו/או העתקה ו/או אחזור אוטומטי לצורך יצירת מאגר ו/או אוסף ו/או לקט שיכילו תכנים מתוך אתר SameDay. כמו כן, אין להציג תכנים מתוך אתר SameDay בתוך מסגרת (Frame), גלויה או סמויה, בתוך אתרי אינטרנט חיצוניים ו/או בתוך תוכנת מחשב ו/או בתוך מכשיר ו/או אביזר ו/או פרוטוקול תקשורת מכל סוג שהוא.
  • אין לקשר לאתר SameDay מתוך אתר המכיל תכנים פורנוגראפיים ו/או תכנים המעודדים לגזענות ו/או הפליה ו/או תכנים שפרסומם מנוגד לחוק ו/או תכנים אשר מעודדים פעילות המנוגדת לחוק.
  • אין לקשר לאתר SameDay באופן חלקי, לרבות אל תמונה ו/או טקסט ו/או וידאו, אלה לקשר לדף האינטרנט של אתר SameDay באופן מלא בצורה שניתן יהיה לראות את העמוד במלואו כפי שהוא (AS IS).